Foire aux questions

Vous êtes parfaitement en droit de consommer du CBD et de vous le faire livrer partout en France. Nos produits à base de CBD possèdent des taux de THC inférieur à 0,2%.
Le cannabidiol, communément appelé CBD, est une substance chimique présente dans les plantes de cannabis qui va activer dans notre corps des récepteurs. En interagissant, cela va produire des effets que la personne va ressentir plus ou moins rapidement selon le moyen de consommation utilisée.
Le délai d’acheminement au départ de la France Métropolitaine est de 48h soient 2 jours ouvrables en colissimo.
La boutique CANNAYU se situe à 2 min à pied du centre ville et à 10 min de la gare RER Rueil-Malmaison.
Oui ! Nous utilisons la plateforme sécurisée de Viva Wallet pour traiter les paiements. Vous pouvez payer avec votre carte de crédit en toute tranquillité.
Oui, vous pouvez retourner les produits de votre commande en ligne dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à vous justifier.
L’utilisation du code promo se fait généralement au moment de la validation du panier, avant le paiement et le choix des options de livraison. Vous trouverez généralement le champ à remplir avec votre code promo à côté du total de votre panier.
Lorsque la livraison n’a pas eu lieu, nous vous remboursons la totalité de la commande dans un délai maximum de 14 jours, et nous vous offrons un coupon code de compensation pour votre prochaine commande.
Il est également possible de choisir le paiement par chèque ; dans ce cas votre commande ne sera expédiée qu’après réception de votre réglement.

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